এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Totalsporty ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") সাথে Totalsporty ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
এই শর্তাবলীতে কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দ বারবার ব্যবহার হবে। সেগুলোর সংজ্ঞা বুঝে রাখুন:
- "প্ল্যাটফর্ম" — Totalsporty-র ওয়েবসাইট (totalsporty.bet) এবং মোবাইল অ্যাপ।
- "অ্যাকাউন্ট" — আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারী প্রোফাইল।
- "বেট" — আপনার দেওয়া যেকোনো বাজি বা ওয়েজার।
- "ব্যালেন্স" — আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা মোট অর্থের পরিমাণ।
- "বোনাস ফান্ড" — প্রমোশনের মাধ্যমে পাওয়া অর্থ যার আলাদা ব্যবহার-শর্ত রয়েছে।
গুরুত্বপূর্ণ: Totalsporty-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। না পড়ে ব্যবহার করা মানেই শর্ত মানা।
Totalsporty প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং বেটিং করতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আপনাকে স্বেচ্ছায় এবং সম্পূর্ণ নিজের সিদ্ধান্তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে।
- নিবন্ধনের সময় দেওয়া সমস্ত তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ — সত্য এবং আপনার নিজের হতে হবে।
- প্রতি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
- কোনো ব্যক্তি যদি আগে Totalsporty-তে নিষিদ্ধ হয়ে থাকেন, তিনি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
নিবন্ধনের পর যেকোনো সময় Totalsporty পরিচয় যাচাই (KYC) করার অনুরোধ করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি সরবরাহ করতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। সৎ থাকুন — এটি আপনার নিজের স্বার্থেই।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। Totalsporty কখনো ফোনে বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।
- অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টে জানান।
- নিজের অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) চালু রাখলে অ্যাকাউন্ট অনেক বেশি নিরাপদ থাকে — এটি সক্রিয় করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
- অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো লেনদেনের জন্য আপনি নিজেই দায়ী বলে গণ্য হবেন, যদি না প্রমাণ হয় যে আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়েছিল।
Totalsporty সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে যেকোনো মুহূর্তে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে আপনাকে যথাযথভাবে জানানো হবে।
Totalsporty-তে বেট দেওয়ার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- একটি বেট একবার কনফার্ম করার পর বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয় — তাই বেট দেওয়ার আগে সব তথ্য ভালো করে দেখে নিন।
- প্রতিটি মার্কেটে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারিত থাকে এবং তা পরিবর্তন হতে পারে।
- বেটিং মার্কেট বন্ধ হওয়ার পর (ম্যাচ শুরু বা নির্দিষ্ট সময়ের পর) সেই মার্কেটে আর বেট গ্রহণ করা হবে না।
- লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। বেট কনফার্মেশনের সময় যে অডস প্রদর্শিত হবে সেটিই চূড়ান্ত।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে দেওয়া বেট Totalsporty বাতিল করার অধিকার রাখে।
পার্লে বেট: একাধিক নির্বাচন একসাথে জুড়ে পার্লে বা অ্যাকুমুলেটর বেট দেওয়া সম্ভব। যদি একটি নির্বাচন বাতিল হয়, সেই অংশটি ১.০০ হিসেবে গণনা করা হবে এবং বাকি নির্বাচনগুলো কার্যকর থাকবে।
বেটের ফলাফল ঘোষণার জন্য Totalsporty সংশ্লিষ্ট আন্তর্জাতিক ক্রীড়া সংস্থা বা অফিশিয়াল সোর্সের ঘোষণাকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করে।
খেলাধুলার প্রকৃতিগত কারণে কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হতে পারে। এই পরিস্থিতিতে Totalsporty নিচের নিয়ম অনুসরণ করে:
- ম্যাচ শুরুর আগে বাতিল: যদি ম্যাচ শুরু হওয়ার আগেই বাতিল ঘোষণা করা হয়, তাহলে সেই ম্যাচের সব বেট বাতিল হবে এবং পুরো বাজির পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
- ম্যাচ শুরুর পর স্থগিত: ম্যাচ শুরু হওয়ার পর যদি বন্ধ হয় এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পুনরায় শুরু না হয়, তাহলে সেই ম্যাচের বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- ক্রিকেটে বৃষ্টি বা DLS পদ্ধতি: DLS পদ্ধতিতে ফলাফল নির্ধারিত হলে সেটিই চূড়ান্ত হিসেবে ধরা হবে। তবে মোট রান, ওভার-সংক্রান্ত মার্কেটে বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।
- আংশিক ম্যাচ সম্পন্ন: কিছু মার্কেট (যেমন প্রথম ইনিংস বা প্রথম হাফ) ইতোমধ্যে নির্ধারিত হয়ে গেলে সেই মার্কেটের ফলাফল বৈধ থাকতে পারে।
ভেন্যু পরিবর্তন হলে সাধারণত বেট বৈধ থাকে, যদি না হোম/অ্যাওয়ে ফ্যাক্টর মার্কেটের অংশ ছিল। ভেন্যু-সংক্রান্ত জটিলতায় Totalsporty-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
এই বিভাগের যেকোনো বিষয়ে সংশয় থাকলে বেট দেওয়ার আগেই সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।
Totalsporty-তে ডিপোজিট করার জন্য বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়:
- bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যাবে।
- ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট ৳৫০,০০০।
- ডিপোজিট সফল হলে সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- ডিপোজিটের সময় কোনো চার্জ কাটা হয় না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ থাকতে পারে।
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করা হয় না।
সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে Totalsporty যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
জেতা অর্থ উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মনে রাখুন:
- ন্যূনতম উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳৫০০।
- দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল ৳২,০০,০০০ (দুই লাখ টাকা)।
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
- KYC যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টের জন্য সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
- প্রথমবার বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের সময় অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
- বোনাস ফান্ড সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — শুধুমাত্র নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই বোনাস থেকে উইথড্রয়াল সম্ভব।
দ্রুত পেআউটের টিপস: KYC আগেই সম্পন্ন রাখুন, সঠিক পেমেন্ট নম্বর দিন এবং নিয়মিত ব্যবহৃত পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করুন — তাহলে দ্রুততম সময়ে অর্থ পাবেন।
Totalsporty বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট এবং বিশেষ ইভেন্টের প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে, তবে সাধারণ নিয়মগুলো হলো:
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ৫–১৫ গুণ বাজি ধরতে হয়। প্রতিটি অফারের পেজে সুনির্দিষ্ট শর্ত উল্লেখ থাকে।
- একটি বোনাস অফার একাধিকবার ব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন কিছু মার্কেটে বেটের সর্বোচ্চ সীমা কমিয়ে দেওয়া হতে পারে।
- কোনো অফারের মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- Totalsporty যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
বোনাসের শর্ত ভাঙার চেষ্টা করলে বা বোনাস কৌশল অপব্যবহার করলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থ বাতিল করা হতে পারে।
Totalsporty-তে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
- অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
- বেটিং সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করা।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট দেওয়া।
- প্রমোশন সিস্টেমের সুযোগ নিয়ে অস্বাভাবিক লাভ করার চেষ্টা ("বোনাস অ্যাবিউজ")।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ ডিপোজিট করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণার চেষ্টা করা।
এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
Totalsporty তার পরিষেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে প্রদানের চেষ্টা করে, তবে কিছু বিষয়ে আমাদের নিয়ন্ত্রণ সীমিত:
- প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট বিঘ্ন বা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতার কারণে কোনো ক্ষতির জন্য Totalsporty দায়ী নয়।
- ডেটা ট্রান্সমিশনে বিলম্বের কারণে লাইভ বেটিংয়ে ঘটা কোনো অসুবিধার জন্য Totalsporty দায়ী নয়।
- বেটিং থেকে কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য Totalsporty দায় স্বীকার করে না — বেটিং ঝুঁকিপূর্ণ এবং আপনি নিজের ঝুঁকিতে অংশগ্রহণ করছেন।
- তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার মাধ্যমে কোনো ক্ষতি হলে Totalsporty দায়ী নয়।
তবে আমাদের ত্রুটির কারণে যদি প্রমাণিত কোনো ক্ষতি হয়, তাহলে আমরা সর্বোচ্চ সদিচ্ছা নিয়ে সমাধান করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।
Totalsporty বিশ্বাস করে বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস নয়। আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীর মানসিক সুস্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তার ব্যাপারে যত্নশীল।
- অ্যাপ ও ওয়েবসাইটে ডেইলি ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট এবং সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করার সুবিধা আছে।
- বেটিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে সমস্যা তৈরি করতে শুরু করলে নিজেকে বিরতি দিন।
- দায়িত্বশীল খেলা পেজে বিস্তারিত গাইড এবং সহায়তার তথ্য পাবেন।
বেটিং কখনো ঋণ করে করবেন না। শুধু সেই অর্থ বাজি ধরুন যা হারলেও আপনার জীবনে বড় প্রভাব পড়বে না।
Totalsporty যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:
- নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের পুশ নোটিফিকেশন বা ইমেইলে জানানো হবে।
- ওয়েবসাইটের এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
- পরিবর্তনের ৭ দিন পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলীর কোনো বিষয়ে প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
যোগাযোগ: support@totalsporty.bet | লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় পাওয়া যায়।